Los influencer como medio para que la publicidad cobre frutos en las nuevas generaciones, dándoles branding y posicionamiento a las marcas en la actualidad
Resumen
Hoy en día, la publicidad que utilizan las marcas en los anuncios de televisión, anuncios en las calles e internet no da los resultados esperados, pues las personas ya no prestan atención y son capaces de ignorarlos por completo, es por eso que han buscado a los influencers para realizar colaboraciones en las cuales anuncian a las marcas en sus vídeos, realizan una reseña, los recomiendan o suben una foto utilizando los productos y estas les dan una remuneración por ello, gracias a que ellos tienen un vínculo muy fuerte con sus seguidores pues les transmiten confianza, tienen gran poder de convicción y al ver que recomiendan o utilizan aquella marca, es muy probable que sus seguidores se interesen por el producto o servicio creando un puente hacia los posibles consumidores, dando a conocer la marca y posicionarla de manera efectiva.
Introducción
El término “marketing influencers” se utiliza cada vez más de manera frecuente, sin embargo no se conoce la definición correcta y sólo se conoce como marketing en línea, según Werner (2023). El marketing de influencers involucra una marca que colabora con un influencer online para comercializar uno de sus productos o servicios.
Las organizaciones que se han animado a colaborar con influencers, deben considerar distintos aspectos para contratar los servicios de éstos, es decir no sólo importa el número de seguidores que tengan, si no el contenido que publican, los conocimientos que tiene y calidad de sus fotos o vídeos, también es importante considerar la interacción que tiene con sus seguidores, ya que eso aumenta la comunicación entre ellos y fortalece el vínculo; se debe tener en cuenta que el influencer que se desea contratar tenga afinidad y posicionamiento para que logre transmitir el mensaje que se desea dar a conocer a los consumidores.
La estrategia de utilizar el influencer marketing en las organizaciones no sólo se trata de dinero o para aumentar las ventas, si no para conseguir un enfoque diferente hacia la marca, es decir demostrar autoridad, credibilidad y reconocimiento y con ayuda de cada seguidor orgánico que tienen estos líderes de opinión resulta más fácil llegar a los corazones de cada una de las personas y crear mayor engagement.
Marco teórico
Actualmente existen agencias de influencers que son quienes se dedican a negociar las colaboraciones de influencers con las marcas, ya que si bien las organizaciones tienen estándares para elegir a los influencers, estos también tiene parámetros que se deben cumplir para aceptar colaborar en conjunto.
Las principales razones por las cuales un influencer rechaza promocionar un producto o servicio es por que la empresa no comparte los mismos valores que él/ella y no tiene relación con él tipo de contenido que realizan, también los presupuestos ofrecidos por las empresas no son lo suficientemente competitivos y están por debajo de la tarifa de los influencers, por lo tanto las empresas que no les dan el valor que se merece el crear contenido, son rechazadas, pues es un trabajo que requiere mucho tiempo y de esa remuneración es de dónde la mayoría obtiene sustento.
Metodología
En este artículo se pretende dar a conocer un caso de éxito real de una empresa líder en videojuegos y un famoso creador de contenidos en YouTube que realizaron una colaboración la cual generó resultados cualitativos y cuantitativos.
Loot Crate, se popularizó por enviar cajas sorpresas a sus clientes con artículos coleccionables, decidió colaborar con distintos influencers entre ellos el famoso PewDiePie, con el objetivo de incrementar el conocimiento de la marca, lo cual logró dirigir a más de 57 millones de suscriptores de YouTube a esta campaña.
Resultado
La estrategia utilizada funcionó, debido a que el influencer seleccionado era de gran admiración para la comunidad gamer, lo cuál hizo que sus seguidores se interesaran por la marca, les diera confianza y quisieran adquirirla también, además de que pudo mostrar de mejor manera sus productos pudiendo interactuar con la audiencia y creando vínculos, desde entonces Loot Crate se ha convertido en uno de los servicios de cajas por suscripción más populares, con más de 700 000 suscriptores en 2017. La compañía ha sido elogiada por su selección de artículos con temas geek, y sus cajas han aparecido en numerosas publicaciones, incluidas Time, Forbes y Alámbrico. (Tommy, 2022).
Discusión
Gracias al influencer marketing, la empresa de videojuegos logró tener reconocimiento y posicionamiento de manera rápida, ya que si bien su propuesta de valor era brindar una experiencia diferente a cada uno, sin embargo no había tenido gran alcance hasta que realizó la colaboración con el influencer y la comunidad fan de los videojuegos le prestó atención a la publicidad por medio de él, de otro modo la empresa pudo seguir con sus distintos métodos de publicidad a la que la comunidad gamer ya está acostumbrada, lo cual iba a ser más fácil de ignorar, haciéndole perder a la marca capital invertido en comerciales que los mismos usuarios pagan por quitar.
Conclusiones
La intensa presencia de publicidad dentro y fuera de internet resulta cada vez más fácil de ignorar, pues las nuevas generaciones tardan cada vez menos en cerrar las ventanas de los anuncios, no prestar atención ni siquiera a los comerciales que aparecen antes de ver algún video o película, la atención debe ser ganada al instante, por eso cada vez más los primero segundos de cualquier anuncio deben ser los más importantes para lograr ganar atención por parte del usuario, sin embargo aún así existe poca posibilidad de que se logre transmitir el mensaje que se desea, por lo tanto el influencer marketing resulta de gran utilidad para dar a conocer las marcas y captar la atención de sus seguidores adecuándose a los canales de difusión que sean de mayor uso para el segmento de mercado al que se quiere llegar.
Referencias Bibliográficas
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Ferijoo, B., Sádaba, C., Fernández, E. (2023). De la atención a la intención en la publicidad móvil. Análisis de los anuncios que generan interacción entre las nuevas generaciones de usuarios. Comunidad y Sociedad. vol. 20. Guadalajara. Https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S0188-252X2023000100402&script=sci_arttext#B39
Instituto de Ingeniería del Conocimiento. (2020): Marketing de Influencers, estrategia de Social Media. Https://www.iic.uam.es/digital/marketing-de-influencers-estrategia-de-social-media/
Itriago, I. (4 de febrero de 2022). 11 casos prácticos de marketing de influencers con resultados increíbles. BluCactus.Https://blucactus.com.ve/casos-practicos-de-marketing-de-influencers/
Puro Marketing. (19 de diciembre de 2020). Los anunciantes no pueden seguir actuando como lo hacian con la generación Z: solo tienen una ventan de atención de un segundo. https://www.puromarketing.com/44/211172/anunciantes-pueden-seguir-actuando-como-hacian-ante-generacion-solo-tiene-ventana-atencion-segundo
Quero, I. (2019).La importancia del Influencer Marketing en la actualidad. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (ICADE). Comillas Universidad Pontifica. https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/295721/retrieve
Tommy, I. (7 de diciembre de 2022). ¿Cuánto paga Loot Crate a PewDiePie?. Tubeast. Https://tubeast.com/how-much-does-loot-crate-pay-pewdiepie
Werner, P. (2023). ¿Qué es el marketing de influencers? – La guía definitiva para 2023. Influencer MarketingHub. Https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing/#toc-0
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