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La pandemia de coronavirus ha provocado un aumento de las comunicaciones a distancia con los clientes. Como resultado, muchos trabajadores pueden sentirse nerviosos al volver al trabajo físicamente
El impacto del COVID-19
La pandemia de coronavirus ha provocado un aumento de las comunicaciones a distancia con los clientes. Como resultado, muchos trabajadores pueden sentirse nerviosos al volver al trabajo físicamente.
Como empleador, si sus operaciones fueron interrumpidas, la reanudación de las actividades normales o por etapas es una oportunidad para actualizar sus planes de preparación, respuesta y control de COVID-19. Todos los empleadores deben implementar y actualizar un plan que:
1.- Sea específico para su lugar de trabajo,
2.- Identifique todas las áreas y tareas que tienen un riesgo potencial de exposición al SARS-CoV-2, y para finalizar
3.- Incluya medidas de control para eliminar o reducir dicha exposición.
Volver a las reuniones físicas con los clientes puede ser especialmente difícil para los nuevos abogados que no han podido adquirir experiencia en el trato con los clientes cara a cara. Por ello, será importante contar con el apoyo y la supervisión adecuados.
Además es importante valorar las obligaciones contraidas con los clientes y el riesgo para su salud y seguridad de sus empleados. No siempre es posible satisfacer las expectativas de los clientes. Por ejemplo, si quieren una reunión en persona cuando ésta no es segura o apropiada en las circunstancias actuales.
Volver a las reuniones físicas con los clientes puede ser especialmente difícil para los nuevos abogados que no han podido adquirir experiencia
Consejos para reducir los riesgos de contagio en su empresa
A continuación se ofrecen algunas sugerencias prácticas que deben tenerse en cuenta a la hora de revisar las políticas de su empresa como parte de la vuelta al trabajo presencial.
1.- Crear una política de evaluación de riesgos en su despacho de abogados.
2.- Los empleados han de entender cómo plantear problemas cuando sea necesario, tanto durante una visita como en la empresa
3.- Fomentar el hecho de preguntar a las personas pertinentes (como el personal de enfermería) sobre los problemas de riesgo relacionados con estar con un cliente solo en una habitación
4.- Conocer sus derechos cuando se encuentran en situaciones de riesgo potencial.
5.- Asegurar los procedimientos de seguridad en espacios cerrados, sentarse cerca de la puerta, etc.
6.- Los empleados no deben ir solos a situaciones que impliquen un riesgo.
Es indispensable preocuparse por la salud física y mental de los colaboradores, asegurarles una buena calidad de vida, y un espacio seguro y de igualdad.